Порядок сотрудничества с "Мобильным Доктором" предельно прост. Мы готовы в любой момент выполнить бесплатную диагностику вашего устройства, чтобы установить степень серьезности повреждения. Условия обслуживания у нас редко меняются, работаем по установленному алгоритму. Сразу же после диагностики, клиент получает детальную информацию по своему устройству и самостоятельно принимает дальнейшее решение.

Если он согласен на работу наших мастеров - максимально быстро и качественно выполняем поставленную задачу. Клиент проверяет работоспособность устройства, оплачивает счет и получает гарантийные обязательства.

Наши условия обслуживания

Можно выделить основные моменты, которые необходимо знать потенциальным клиентам:

"Мобильный Доктор" несет ответственность за устройство, после того, как потенциальный клиент официально соглашается на ремонт, на финальном этапе, клиенту предлагают оценить работу мастера и проверить работоспособность гаджета;
Считаем работу выполненной, если клиент подтвердил это и оплатил заказ;
Мастер определяет стоимость работы и остальные условия сразу же после диагностики, в дальнейшем, этот пункт не оговаривается.

Наши сотрудники готовы оперативно ответить на любые ваш вопросы, достаточно просто приехать в офис "Мобильного Доктора".

Гарантийные условия обслуживания

Весьма важный аспект, который не всегда уточняют клиенты. Да, мы можем повторно восстановить устройство, если обнаружится ошибка мастера, но необходимо знать некоторые особенности:

Если гарантийные обязательства полностью соблюдены, готовы восстановить устройство бесплатно;
Потерять гарантию можно разными способами, к примеру, уронить устройство или нарушить другие пункты договора;
Если наш мастер найдет следы вмешательства в структуру аппарата - ремонт не будет гарантийным.

Данные пункты никогда не скрываем от клиентов, хотим подготовить их к возможным рискам.

Надежное сотрудничество

"Мобильный Доктор" является молодым, стремительно развивающимся сервисом. Всегда даем гарантийные обязательства, выполняем их строго по составленному договору. Поэтому клиенты могут рассчитывать на честность и добросовестность со стороны наших сотрудников.